PRO Collect

О нас

ТОО КА «PRO Collect» предлагает все виды коллекторских услуг, оказывает комплексные услуги по урегулированию просроченной задолженности физических лиц, осуществляет выкуп просроченного портфеля, Мы работаем по необеспеченным залогом кредитам и микрокредитам

Наши целевые клиенты – микрофинансовые организации и банки второго уровня. Работаем с любыми сроками просрочки. Все процессы взыскания применяются исключительно в рамках законодательства РК.

Наша задача – подобрать гибкие и комплексные условия по возврату просроченной задолженности, в максимально короткий срок, сохраняя лояльное отношение с заемщиками, которые допустили просрочку.

Профессиональные сотрудники

Команда ТОО «КА «PRO Collect» имеет многолетний и профессиональный опыт работы на международных рынках взыскания. Руководство компании с опытом работы в ТОП банках, МФО, и коллекторских агентствах.

Мы нацелены на долгосрочные и эффективные отношения с нашими партнерами.

Гибкость в поиске компромиссов

Как для наших партнеров, так и для заемщиков, допустивших просрочку, мы всегда подбираем наиболее эффективные методы возврата задолженности.

Быстро. Без рисков. Лояльно. Сохраняем репутацию партнеров.

Способы урегулирования задолженности

Стадии возврата задолженности могут применяться как в отдельности, так и в формате полного цикла взыскания до полного урегулирования:

Soft – collection

Звонки, переговоры с клиентом (заемщиком и его представителем) по телефону
Взаимодействие с клиентом (заемщиком и его представителем) через мессенджеры
Автоинформатор
СМС рассылки
Коммуникации посредством e-mail

Pre Legal – collection

Подготовка необходимого пакета документов для подачи заявления на учинение исполнительной надписи
Получение исполнительной надписи

Legal – collection

Передача в работу ЧСИ, возбуждение исполнительного производства
Сопровождение исполнительного производства

Технологии

Мы используем современные технологии в нашей работе, такие как:

Мессенджеры
Уникальные стратегии по управлению портфелем
Технологии массового получения исполнительных надписей

Многоканальная CRM
Система автоматического дозвона (auto dialer)
Автоинформатор

Клиентам (должникам)

Вопросы и ответы

Правила урегулирование задолженности

Условия и порядок урегулирования задолженности физических лиц

Если мне позвонили (или пришла смс) и сообщили о наличии задолженности.

Просим с понимаем отнестись к подобным мерам. Мы стараемся связаться с Вами и обсудить возможные варианты решения проблемы. Просим оставаться на связи, информировать нас доступными способами о текущем статусе решения вопроса, ваших намерений и действий - это позволит избежать дополнительных звонков от нас.

Если по моему договору ведется исполнительное производство.

В случае, если по вашему договору уже ведется исполнительное производство, арестованы счета, и дело находится у нас в работе - просим связаться с нами по указанному e-mail или по телефону (будут указаны мэйл и телефон юристов)

Что делать, если в данный момент я не могу полностью погасить задолженность.

Даже частичное погашение задолженности будет преимуществом. Бездействие и отсутствие платежей в счет погашения задолженности могут привести к усугублению ситуации. Мы всегда готовы обсуждать сроки и способы решения проблемы. Для этого просто свяжитесь с нами удобным для Вас способом, и мы обязательно найдем компромисс.

Если я не оформлял кредит.

Для подтверждения факта мошенничества необходимо предоставить документы на наш e-mail.

Я хочу, чтобы мне перестали звонить.

Звонки, смс рассылки, и иные применяемые меры взыскания перестанут Вас беспокоить в случае, если Вы предпринимаете активные меры по погашению, или если задолженность будет полностью погашена.

Партнерам

Мы рады рассмотреть возможность сотрудничества на гибких условиях по направлениям:

Агентская схема взаимодействия – сроки передачи в работу реестров от 3 до 6 месяцев. Возможность обеспечения полного цикла взыскания от soft до legal collection.
Покупка портфелей – индивидуально рассматриваем и анализируем предлагаемый к покупке реестр, вне зависимости от срока просрочки и стадии взыскания.
Форма обратной связи для запроса сотрудничества (обратная связь на нас. Заполнение полей: Имя контактного лица, e-mail, телефон для связи, окно комментария).